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星耀互动在国内市场取得一系列佳绩后,管理层决定进军海外市场,拓展全球业务版图。林晓因在之前项目中的出色表现,被任命为海外市场拓展项目负责人,肩负起带领团队打开国际市场的重任。林晓深知海外市场的复杂性和挑战性。不同国家和地区有着截然不同的文化、法律、消费习惯和市场环境。为制定切实可行的市场拓展策略,她带领团队进行了大量前期调研。通过数据分析,他们发现东南亚地区的互联网市场正处于高速发展阶段,对创新营销服务需求旺盛,且与中国文化有一定相似性,具有巨大市场潜力。于是,团队将东南亚作为海外市场拓展的第一站。
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然而,进入市场的过程困难重重。首先是语言障碍,团队成员大多不精通当地语言,与当地客户和合作伙伴沟通极为不便。其次是文化差异,东南亚各国文化习俗各异,在营销方案设计和推广渠道选择上,稍有不慎就会引发误解。
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面对这些问题,林晓依据《一分钟管理的新时代变革》的理念迅速行动。她为团队成员制定“一分钟目标”:在一个月内掌握基本当地商务用语,深入了解目标市场国家的文化习俗。同时,她积极寻求外部支持,聘请当地语言专家和文化顾问,为团队进行培训。
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在制定营销方案时,林晓充分考虑当地文化因素。例如,在为泰国市场设计广告宣传语时,团队了解到泰国人尊崇佛教,注重礼仪。于是,广告主题围绕“和谐生活,美好相伴”展开,并融入泰国佛教元素和传统礼仪场景。在推广渠道方面,根据当地社交媒体使用习惯,选择在泰国最受欢迎的社交平台进行精准广告投放。
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在与当地合作伙伴沟通时,林晓运用“一分钟称赞”和“一分钟更正”,建立良好合作关系。当合作伙伴提出有价值的建议,她立即给予称赞和肯定;当出现合作问题,她以尊重和理解的态度指出问题,共同探讨解决方案。
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经过一段时间努力,星耀互动在泰国市场逐渐打开局面,成功与当地多家知名企业建立合作关系,提供专业营销服务。通过数据分析,公司品牌知名度在泰国市场逐步提升,业务量稳步增长。但市场竞争异常激烈。在泰国市场取得一定成绩后,团队面临来自当地和国际竞争对手的挑战。竞争对手推出类似营销服务,且价格更具优势。林晓意识到,唯有不断创新和优化服务,才能在激烈竞争中脱颖而出。
她组织团队进行头脑风暴,鼓励大家提出创新营销思路。运用“一分钟称赞”,对团队成员的每一个创新想法给予肯定和鼓励,激发大家的创造力。最终,团队提出一套结合人工智能和大数据分析的个性化营销方案,能够根据客户行为数据和兴趣偏好,提供精准营销服务。
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这套方案一经推出,受到泰国客户广泛欢迎。星耀互动凭借创新服务和优质客户体验,在泰国市场站稳脚跟,并逐步向东南亚其他国家拓展业务。林晓在这个过程中,不断成长为优秀的国际化营销管理者,《一分钟管理的新时代变革》的理念成为她带领团队克服重重困难、实现海外市场战略目标的有力武器。